Neem contact OP
Heb je een vraag over je bestelling, onze Rip & Ship streams of zoek je een specifieke Japanse kaart? Vul het formulier in en we reageren z.s.m. (binnen 24 uur).
Klantenservice
Kies de manier die het beste bij je vraag past. We helpen je graag verder.
WhatsApp Groep
Shogun TCG Community
Chat mee met andere verzamelaars & primeursDiscord & Socials
@ShogunTCG
Direct contact via onze community kanalenLive stream vraag?
Tijdens live Rip & Ship uitzendingen kan het druk zijn. Voor dringende vragen over je pulls kun je het beste een mod taggen in de chat.
Stuur ons een bericht
Kies eerst het onderwerp van je vraag. We tonen daarna automatisch de gegevens die we nodig hebben om je sneller te helpen.
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over bestellen, verzenden, pre-orders en Rip & Ship bij Shogun TCG.
Shogun TCG verkoopt producten van verschillende Trading Card Games, waaronder Pokémon, One Piece en Disney Lorcana. Ons assortiment wordt regelmatig uitgebreid met nieuwe sets, releases en andere TCG-producten.
Ja. Shogun TCG verkoopt originele TCG-producten die worden ingekocht via betrouwbare leveranciers en distributeurs.
Shogun TCG is gevestigd in Nederland. Bestellingen worden vanuit Nederland zorgvuldig verpakt en verzonden.
Ja. Voor geselecteerde nieuwe releases kun je bij Shogun TCG een pre-order plaatsen. Op de productpagina staat aangegeven wanneer een product een pre-order is en wat de verwachte release of leverperiode is.
Met Rip & Ship kun je geselecteerde TCG-producten tijdens een livestream door Shogun TCG laten openen. Wil je jouw product liever zelf openen? Dan kun je waar beschikbaar kiezen om het product sealed te laten verzenden.
Producten die op voorraad zijn worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. Bij pre-orders geldt de aangegeven releasedatum of verwachte leverperiode.
Je kunt veilig afrekenen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in onze webshop worden weergegeven.
Wanneer je bestelling met tracking wordt verzonden, ontvang je de verzendinformatie zodra je pakket onderweg is.